¿Cuánto demora en procesar mi pedido?

Procesamos cada pedido entre 1 y 3 días hábiles (no incluye feriados, sábados ni domingos). Si es que necesitas tu pedido antes de tiempo, contáctanos para ayudarte a procesar tu orden más rápido.

¿Qué días se realizan los envíos? 

Una vez que tu pedido haya sido procesado, te comunicaremos la fecha de entrega. Las entregas se realizan de Lunes a Viernes entre las 10:00am y 6:00pm aproximadamente (no incluye feriados).

¿Cuál es el costo de envío? 

Contamos con el siguiente tarifario de envío:

• Miraflores, San Isidro, Barranco, Jesus María, Lince, Magdalena, Surquillo, San Borja, Surco, Pueblo Libre - S/. 9

• La Molina, San Miguel, San Luis, La Victoria, Breña - S/. 20

• Callao, Ate, Santa Anita, Cercado, Rimac, Chorrillos, Independencia, El Agustino,
  Villa El Salvador - S/. 35

¿No ves a tu distrito en la lista? Escríbenos y cotizamos una tarifa para ti. 

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. En caso no estes satisfecho/a con tu compra, aceptamos cambios de producto en un plazo de tres días hábiles de haber recibido el pedido. El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en el empaque original para realizar el cambio.

Los gastos de envío asociados al cambio serán asumidos por el cliente, excepto en casos de error en el envío o productos defectuosos.

Contáctanos para asistirte con el trámite de tu cambio.

No realizamos devoluciones de dinero a menos que el producto tenga algún defecto que impida su uso.